GYラボは、ホスピタリティ分野での最先端AI技術を実証し、洗練させるために、実験的なホテルユニットを運営しています。現実のシナリオでテストすることにより、旅行者の快適さ、利便性、満足度を向上させるインテリジェントでゲスト重視のソリューションを開発します。パーソナライズされたおすすめから24時間体制のサポートまで、GYラボは、AI主導型ホスピタリティの可能性を最大限に引き出し、物件所有者を支援しながら、卓越した体験を提供します。
企業のコンテキストアウェアエンジンは、企業のデータを統合し、AIエージェントが常に関係性と文脈を考慮した応答を生成できるようにします。
ゲスト満足度を向上させます
滞在中にお客様が価値を感じ、十分にサポートされていると確信できるよう、即座で正確かつパーソナライズされた応答を提供します。
利便性の向上
AIエージェントは、計画、トラブルシューティング、予約を簡素化し、お客様が煩わしさから解放され、安心して旅行を楽しむことを可能にします。
リアルタイムサポート
24時間365日の対応により、昼夜を問わずゲストからの問い合わせが確実に処理され、全体的な滞在体験が向上します。
企業のコンテキストアウェアエンジンは、企業のデータを統合し、AIエージェントが常に関係性と文脈を考慮した応答を生成できるようにします。
パーソナライズされた地域のおすすめ
各ゲストの好みに基づき、観光地、食事、アクティビティの提案を行い、地元エリアを最大限楽しめるようにします。
カスタマイズされた日帰り旅行の旅程
AIは、外部データソースと接続することにより、近隣都市への旅行ルート、スケジュール、訪れるべきスポットを含む詳細で段階的な旅程を作成します。
24時間年中無休のカスタマーサポート
Wi-Fiパスワードや家電の説明書などの家庭用手引きに関する即時サポート、備品の再注文、問題の報告、鍵紛失などの緊急対応を提供します。
言語の壁のサポート
AIを活用した翻訳によって、日本でのコミュニケーションの課題を克服し、訪問者が自信を持って地元のサービス、レストラン、店舗と交流できるようにします。
交通支援
AIは、ゲストがタクシーを予約したり、列車やバスのチケットを予約したり、公共交通機関のシステムをリアルタイムの指示や運賃の見積もりと共に移動したりするのを支援します。
ローカルイベントとチケット予約
ゲストはAIエージェントを通じて近くのイベント、体験、またはアトラクションを直接発見し、予約することができ、時間を節約し滞在を促進します。